为持续优化会展配套服务供给，提升参展客商体验感与满意度，2025年7月16日，宁波国际会展中心正式上线基于美团数字化解决方案打造的咖啡自助点单系统，标志着会展中心在会展配套服务智能化、精细化水平建设上迈出坚实一步。

      此前，会展中心围绕系统实战效能开展为期一个月的试运行工作，期间成功保障仿真植物展、汽配展、家电展三场大型展会的咖啡服务需求，累计完成订单超2500单。该系统通过创新展会咖啡配送服务模式，有效打通现制咖啡配送 “最后一米”，同时覆盖会展中心超市及馆内3辆移动咖啡车，支持线上线下双渠道点单，以高效便捷的服务有效缓解大型展会期间餐饮服务压力，得到参展企业、客商的一致认可，切实将数字化服务成果转化为提升会展服务品质的实际成效。

      从管理效能提升来看，该系统具备运营数据实时监测与分析功能，销售管理人员可通过后台精准掌握各服务点位销售动态、产品热销情况、客流高峰时段等核心信息，为人力调配、物料补充等资源优化配置提供科学依据，推动会展服务管理从“经验判断”向“数据驱动”转变，进一步提升精细化管理水平。同时，系统积累的营业构成、消费需求等核心数据，为后续针对性优化服务流程、精准匹配不同类型展会需求奠定坚实基础，持续增强会展服务的针对性与实效性。

      下一步，会展中心将以此次咖啡自助点单系统上线为契机，持续深化智慧服务体系建设，聚焦参展商、客商核心需求，以技术创新为抓手，不断迭代服务模式、升级服务品质，为推动宁波会展产业高质量发展、打造更具竞争力的会展服务环境提供有力支撑。